【财冉食品专营店】 美联航CEO:公司服务需改善 我对食品客事件负财冉食品责

时间:2017-4-30 15:08:18来源:星港学校
  报道称,穆诺兹在声明中称,近期在全球引起极大影响的“拖客”事件发生在美联航3411航班上,他对这起事件负有全责。

资料图:美联航首席执行官奥斯卡·穆诺斯资料图:美联航首席执行官奥斯卡·穆诺斯

  本月9日,美联航3411航班因满座,要求四名乘客将座位让给机组人员。其中一名亚裔乘客拒绝让位,结果被三名机场警察强行拖下机,并在此过程中受伤。

  中新网4月18日电 据外媒报道,强行拖拽乘客事件的曝光,让美国联合航空公司的企业形象严重受损。美联航首席执行官(CEO)奥斯卡?穆诺兹17日发表声明称,他对这起事件负全责。他还表示,美联航需要更好的为顾客服务。

  这起事件被同机乘客拍摄下来并上传社交网站财冉食品专营店后,成为了美联航的公关灾难。而由于此前在回应事件时缺乏诚意,美联航首席执行官穆诺兹也饱受诟病。

 
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  原标题:美联航CEO:公司服务需改善 我对拖客事件负全责

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